Términos y condiciones

Los términos y condiciones de: Protección de datos de la empresa, cambios, devoluciones y garantías de Tienda Imperium ., se muestran de manera transparente en sus sitios web (imperiumco.shop), en adelante “SITIOS”.

  1. Tienda Imperium no se hace responsable de que los Usuarios/clientes no cumplan con los términos y condiciones dispuestos de manera transparente en este sitio.
  1. Sólo el uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los términos y condiciones establecidos en el presente, asumiendo la obligación de respetarlos.
  1. Protección de Datos Personales: Tienda Imperium ha implementado todos los procesos requeridos para proteger los Datos Personales de los Usuarios/Clientes, con el objetivo de evitar su mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robot, sin perjurio. De lo expresado en el presente, el Usuario/ El Cliente acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. El Usuario/Cliente que remita sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También puedes rectificar los mismos, o solicitar la eliminación de tu nombre de la base de datos, comunicándote con nosotros (Whatsapp). Toda la información proporcionada será manejada por Tienda Imperium de conformidad con los términos previstos en la Ley N° 164 - Ley General de Telecomunicaciones,

  1. Declaracion de privacidad: Es importante que el cliente/Usuario sepa que Tienda Imperium No se transferirán, bajo ninguna modalidad, a ninguna empresa que no pertenezca al grupo de empresas o marcas de Tienda Michellar , sus datos personales que sean proporcionados en nuestros formularios o enviados a nuestros canales de mensajería en línea, Tienda Imperium. asegura que serán tratados de forma absolutamente confidencial y de acuerdo con la legislación vigente.

5. GARANTÍAS : existen 2 tipos de garantías.

5.1. GARANTÍA DE FUNCIONALIDAD 365 días (1 año) después de la recepción/entrega del producto válido únicamente bajo las siguientes condiciones.

  • Daños funcionales de fábrica: Esto significa que el producto no ha podido cumplir su función durante más de 365 días.

5.2. GARANTÍA DE ENTREGA de 1 Hora después de la recepción o entrega del producto, válida únicamente bajo las siguientes condiciones.

  • Si el producto no cumple con las especificaciones visuales (fotos y/o videos) y técnicas (Color, material, tallas, etc.) descritas en la página del producto o campañas publicitarias).
  • Si el producto llega con rayas, golpes, manchas o está roto.

6. CAMBIOS Y REEMBOLSOS : son aplicables a:

  • Garantía de funcionalidad (365 días).
  • Garantía de entrega (1 Hora).

6.1 SOLICITUD DE GARANTÍA: Si el cliente desea realizar una garantía válida deberá escribirnos a nuestro WhatsApp # Click aquí para llamar

Debes escribir y enviar lo siguiente:

  • Indique qué garantía desea aplicar.
  • Indica si quieres cambiar o devolver tu dinero.
  • Explique el motivo detalladamente y de forma ordenada.
  • Envía fotos y videos sin editar ni cortar de donde son demostrar claramente Fue explicado en el punto anterior.

Finalmente, nuestro agente de soporte verificará que se cumplan las condiciones establecidas y como tal procederá o realizará el cambio o devolución.